Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента покупки. При этом он не должен эксплуатироваться, а товарный вид, упаковка и потребительские качества должны быть сохранены. Отказной товар пересылается за счет Покупателя. В соответствии с законами «О защите прав потребителей» (ст.26.1 п.4) и «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» (ст.497 п.4) возврату и обмену не подлежит изделие с измененными потребительскими качествами, например, изготовленное по индивидуальным характеристикам.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении неисправностей в изделии покупатель должен сообщить об этом продавцу в течение 5 дней после покупки. Для этого нужно связаться с нами, позвонив менеджеру по телефону или написав на почту info@sportfab.ru, прикрепив фото или видео товара, подтверждающие его повреждения. Наш специалист ознакомится с предоставленными материалами и свяжется с вами для того, чтобы обсудить дальнейшие действия. По желанию заказчика мы обменяем товар или вернем деньги.